Admítelo.
Hay un montón de conceptos que te gustaría conocer a fondo y controlar para impulsar el crecimiento de tu negocio en entornos cambiantes como internet: buyer persona, leads, engagement, funnel de ventas, big data, analítica web, conversión, CRO, remarketing, ROI, inbound marketing…
También hay tareas reiterativas como monitorizar los perfiles sociales, enviar newsletter con ofertas de nuevos productos, captar y gestionar nuevos clientes, enviar emails de recuperación de carrito, impulsar clientes indecisos… la lista puede ser interminable.
Es normal que estés abrumado.
¿Imaginas poder ofrecer el mensaje idóneo, al usuario perfecto y en el momento más adecuado posible, además de disponer de un retorno medible de cada euro invertido en marketing?
Las soluciones de Marketing Automation están pensadas para ayudarte a ofrecer una experiencia de usuario memorable a tus clientes, fortalecer la conciencia de marca, satisfacer las exigencias que el mercado demanda de tu empresa y marcar una brecha mediante la diferenciación frente a tu competencia.
Y todo esto se realiza mediante el uso de tecnologías que gestionan y automatizan el proceso de conversión de usuarios en clientes.
Inteligencia empresarial a tu alcance.
Tu agencia puede llevar la personalización de tus acciones de marketing hasta límites insospechados utilizando los datos de cada interacción para brindar una experiencia a largo plazo, y centrada en la oferta de servicios exclusivos que tus clientes sin duda te agradecerán.
Vas a conseguir que ellos se sientan únicos (y eso se traduce en más ventas).
Estás a un paso de descubrir algunas utilidades del Marketing Automation para tu negocio.
1# Segmenta tu público objetivo
Marketing Automation hace posible la segmentación automática de tu base de datos mediante la agrupación de secciones en función de la fase del ciclo de ventas en la que se encuentren tus clientes. Tiene la capacidad de personalizar la relación o por ejemplo, de crear listas de usuarios segmentados mediante criterios propios.
2# Coordina los distintos departamentos
Mejora la eficacia global de los equipos de ventas y marketing, además facilita el seguimiento de las interacciones con clientes y actualiza de forma constante los datos de usuarios capturados en entornos online u offline.
3# Automatiza los procesos derivados de tu estrategia de marketing
Actúa como el complemento ideal para profundizar en el conocimiento de los clientes, la personalización de contenidos, la gestión de campañas, la creación de embudos de ventas, la automatización de tareas repetitivas y análisis de datos para concluir en la conversión de usuarios en clientes.
4# Construye tu marca
Realiza una comunicación estratégica de la voz de tu marca, aumenta la visibilidad de tu negocio y amplía tu alcance en múltiples canales con una sola solución.
5# Establece reglas automáticas
Cuando se cumplen una serie de requisitos en un usuario o grupo de usuarios, se procesan automáticamente una serie de reglas como puede ser el envío de comunicaciones personalizadas, promociones o notificaciones de cualquier naturaleza.
6# Realiza un seguimiento multicanal
La implementación de códigos de seguimiento (tracking) permite tener un control de cada una de las acciones de campaña como los anuncios de pago por clic, acciones de SEO, remarketing o acciones específicas en redes sociales.
7# Incrementa el retorno de tu inversión en marketing
La medición de las estrategias de adquisición y retención de clientes permite determinar qué campañas influyen en cada venta cerrada y establece cuáles tienen capacidad de mejora, cómo se pueden gestionar con eficacia los presupuestos para aprovechar todos los recursos, e implementa las tácticas que devuelven más altos ratios de conversión.
Marketing Automation no es una tendencia más.
Es un potente conjunto de herramientas que imprime agilidad a tu negocio.
Para extraer todo su potencial, es importante empezar a construir desde la solidez de una estrategia de marketing que integre tecnología, datos, procesos, personas, contenidos y un plan de acción que te ayude a lograr el mayor impacto en el mínimo tiempo posible, cerrar ventas y mejorar el ROI.