Las llamadas a la acción son uno de los elementos más importantes para lograr los objetivos de negocio que tienes planteados con tus propuestas online.
Dice a los usuarios qué hacer de manera sutil. Es simple. Y también muy efectivo.
Incluye botones con llamadas a la acción en tu web, blog, publicaciones en redes sociales, newsletters… porque los usuarios te lo van a agradecer.
Casi sin darse cuenta, pasarán de sentirse perdidos en un océano de indecisión ante múltiples opciones, a tener instrucciones precisas acerca de cómo pueden finalizar la acción que motiva su interés por tu contenido.
Brinda claridad, influye en la toma de decisiones y abona el terreno para conseguir conversiones.
¿Te imaginas la diferencia?
Vamos a ver algunos atajos para hacerlo bien.
Qué es un CTA
Es un término que en el contexto del marketing digital funciona como un elemento clave para convertir usuarios en clientes.
Un CTA es pequeño pero su efecto es infalible.
Puede ser un botón, una imagen o una línea de texto, y anima a dar el siguiente paso en un proceso o embudo de ventas con la intención de inspirar a los usuarios a realizar acciones concretas.
Atrae a tus clientes potenciales, anímalos a interactuar con tu marca e impacta de forma directa en el incremento de las tasas de conversión.
Cómo crear la llamada a la acción perfecta
Los elementos básicos de una llamada a la acción poderosa son la ubicación, el tamaño, el color y el micro copywriting.
Tamaños adecuados, colores que hacen contraste, ubicaciones estratégicas y textos que condensan en muy poco espacio el tono y la voz de la marca, el conocimiento del target y los objetivos de negocio para imprimir personalidad y lograr conversiones.
Párate a pensar qué hace que los usuarios tomen acción en una página web, en el texto de una campaña de email marketing, en una ficha de producto de una tienda online, en un vídeo, en un pódcast o en cualquier otra pieza de contenido digital.
Imagínatelo.
¿Y qué consigues cuando aciertas con tus llamadas a la acción?
Vas a generar clics que guían a los usuarios para que lleguen hasta el final de cualquier proceso online, como hacer clic en un formulario, ordenar una venta, finalizar una suscripción, generar una llamada o formalizar una reserva, un registro o una descarga, por poner algunos ejemplos.
Ayuda a tomar decisiones alineadas con los intereses de los usuarios.
Hay muchos factores que afectan a la tasa de conversión, pero para conseguir el efecto deseado toma nota de estas sugerencias para crear llamadas a la acción efectivas:
- Comunica un beneficio claro
- Usa una voz positiva
- Incorpora el sentido de urgencia
- Despierta la curiosidad
- Muéstrate convincente
- Apuesta por la concisión
- Elimina la jerga
- Evoca emociones
- Incluye palabras cargadas de energía
- Adapta el mensaje al target
- Apunta a un único objetivo
- Revela tu propuesta de valor
Haz que cada palabra cuente.
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Incluye botones para tus llamadas a la acción.
Son un recurso gráfico excelente para destacar enlaces sobre los que deseas que los visitantes hagan clic, son llamativos y no pasan desapercibidos con facilidad.
Hay herramientas que te pueden resultar útiles para diseñar tus CTA, como Canva, fácil de usar, intuitiva, online y gratis; Crello, también online y gratis; o Sketch, que ofrece una propuesta asequible para el proceso de diseño colaborativo.
Ejemplos de llamadas a la acción efectivas
Explora cómo algunas marcas han incorporado de forma inteligente sus llamadas a la acción en la página de inicio.
Son pura inspiración.
Apple TV
“Ver ahora”
Una propuesta original, con una muy fuerte carga visual y que invita a ver parte del contenido exclusivo que muestra en segundo plano.
Airbnb
Airbnb golpea con mensajes cortos y te lo pone fácil. Deja claro cómo iniciar la acción y te invita a servirte de brújula. Para alguien que tiene el propósito de viajar y busca un destino a medida, suena bien, ¿no crees?
Visit Greenland
“En verano” “En invierno”
Las dos llamadas a la acción de esta web de viajes de Groenlandia, permite segmentar a los usuarios de una forma muy intuitiva en diferentes experiencias. Consigue dirigirlos a contenido personalizado a través de actividades de su interés.
Spotify
“Descarga Spotify gratis”
¿Millones de canciones? ¿Y pódcast? ¿Sin tarjeta de crédito? ¿Gratis? ¿Quién puede negarse ante algo así?
Tú tienes algo que le interesa a tu audiencia. Haz que lo vea claro.
Todo lo que necesitas son buenas llamadas a la acción.